Le groupe ilem vous accompagne pour mettre Ă niveau l’ensemble de votre système IT : exploitation, postes de travail, optimisation et supervision systèmes, sĂ©curisation rĂ©seaux et serveurs. Pour vous garantir un service d’infogĂ©rance adaptĂ© et sur-mesure, notre groupe est certifiĂ© ISO 27001 et notre valeur ajoutĂ©e repose sur la continuitĂ©, l’efficacitĂ© et la gouvernance.
Continuité
Efficacité
Gouvernance
Services ilem
La rĂ©ussite de votre entreprise passe par un système d’information fiable et performant, qui vit et Ă©volue dans un monde ultra-connectĂ©. Sur site et Ă distance, nos Ă©quipes prennent en charge l’installation, la gestion et la maintenance de l’ensemble de vos applications et systèmes informatiques.
Support utilisateur Service Desk
Un point de contact unique pour assistance (logiciels / matériels) avec un accès direct à notre équipe support 7/24/365 à distance ou sur site.
Notre centre de support est certifié ISO 27001 et nos techniciens sont certifiés ITIL V4.
Gestion de parc
Afin d’anticiper de potentiels incidents et réduire les coûts de fonctionnement, nous assurons la gestion de votre parc informatique (ITAM) : inventaire et conformité équipements / déploiement industriel.
Gestion IT – Maintenance proactive
Vous accompagner pour maintenir votre infrastructure en conditions opérationnelles :
Maintenance / mises à jour / sauvegardes systèmes
Gestion conformité et sécurité
Supervision 7/24/365
Supervision et contrĂ´le
Nous assurons la surveillance prĂ©ventive 7/24/365 de vos SI. IntĂ©ressant Ă externaliser, ce service peut s’envisager : seul dans le cadre d’une offre plus complète (yc service desk, gestion de parc, maintenance proactive)
HĂ©bergement Cloud en Suisse
Pour une meilleure flexibilité dans l’utilisation de vos ressources informatiques et la sécurisation de vos données, les solutions Cloud d’ilem permettent de délocaliser équipements et infrastructures à moindre coût :
HĂ©bergement serveurs (IAAS)
Bureaux virtuels (VDI, DAAS)
Environnement dédié hébergé en Suisse
Azure et Microsoft 365